徐建辉
对于共享护士这种创新医疗健康服务,既要看到它的天然优势,又要认清其尚存的风险隐患,正确引导、有力规范。
身体不适的时候,足不出户只需通过APP下单预约,护士即可到家进行打针、输液等医护服务……最近一段时间,“共享护士”越来越受关注。近日,记者体验发现,在一些“共享护士”平台,填写虚假个人信息和处方、药品资料也可预约护士,存在安全漏洞和隐患。就此国家卫健委表示,将结合各地探索开展“共享护士”的做法经验,引导其规范发展。
近年来,共享概念大火特火。从共享单车、共享汽车、共享租房到现在的共享护士,共享模式正在神州大地、各个领域不断复制和落地,可谓遍地开花结果,它给人们的生活和相关业态带来的影响和改变确实有目共睹。事实上,共享护士的出现绝不仅仅是蹭共享概念的热点,搭共享经济的快车,而是对于当前社会和医疗健康领域,着实有着诸多利好与重要的现实意义,应当说是大有用武之地。
首先,共享护士免去了许多患者的来回奔波之苦,满足了人们的个性化护理需求,尤其对那些卧床不起、行动不便的老人和残障人士以及需要定期护理的特殊病人,更是一种利好。其次,它有利于医护资源的优化配置与充分挖掘利用。很多只需接受普通护理的病患如果能够及时出院回家,通过“共享护士”接受护理服务,无疑会在一定程度上减少对院内医疗资源的占用和对空闲护理力量的浪费,对缓解其他人的住院难问题自然也有帮助。再则,也如某医院护理部主任所称,它“对护士个人而言,则能实现自我专业价值,提高收入水平”,当然也提高了护士们的获得感。此外还有很重要的一点是,“共享护士”也与国家大力倡导推进的“家庭医生”及“互联网+医疗健康”概念不谋而合。
然而,无论是从过去的教训还是现实的案例来看,作为一种初生的创新事物,共享护士服务的成熟、完善都不可能一蹴而就,也不可能生来就尽善尽美,一点问题都没有。除了之前人们对于护士资质、技能的可靠度和出现医疗争议以及事故的解决办法存有疑虑之外,现在通过记者实际体验又发现了新的问题和潜在风险。
一方面,平台对于注册护士的资质、资历都会有明确的要求和一定的审验,即便那些“伪护士”们想要蒙混过关,至少也要伪造、租赁或冒用合法证照才行,准入多少存在一定限制;可另一方面对于用户的注册信息和服务请求就相对把关不是太严。这就导致不光会有“李鬼”护士,还可能混入“李鬼”病人。就如共享汽车发生的那些不良事件一样,谁能保证护士们上门服务的不是“装病的狼”?要知道,护士大部分都是柔弱的女性,很容易受到侵害,因此这其中暗藏的安全风险不言而喻。
总之,要如国家卫健委所言那样,“结合各地探索开展‘共享护士’的做法经验,引导其规范发展。”对于共享护士这种创新医疗健康服务,既要看到它的天然优势,又要认清其尚存的风险隐患,正确引导、有力规范,逐步去伪存真、趋利避害,让其更好造福大众,助力健康中国。